Job Details

Titre: Représentant au service à la clientèle

statut: Permanent
emplacement: Montréal, Qc

Travailler chez CB signifie que vous participez à un projet de grande importance, tout à fait spécial !!!! Vous faites partie d’une équipe de personnes impliquées, enthousiastes et dévouées, qui s’engagent à collaborer les unes avec les autres afin de proposer des solutions à nos clients.

Depuis plus de 60 ans, nous ciblons les méthodes les plus efficaces pour fournir des produits et des solutions à nos clients. Nous sommes devenus le distributeur industriel par excellence pour un grand nombre de fabricants canadiens qui apprécient notre rendement éprouvé, notre amélioration continue, notre capacité invariable à procurer des économies, et notre engagement incessant envers nos clients.

Nous cherchons un (e) Représentant au soutien technique:
Responsabilités:
  • Respecter les processus de flux d’appels de CB et y adhérer.
  • Documenter les incidents et traiter les objections des clients d’une façon constructive, positive et rapide.
  • Dénicher des occasions d’affaires pour augmenter les ventes, que ce soit par la vente croisée et/ou la vente incitative.
  • Respecter les réglementations ISO en ce qui a trait à :
  • l’approvisionnement et l’identification des produits ;
  • l’expédition ;
  • le suivi de devis ;
  • le traitement des commandes (sélection de la marchandise, réception de la commande par téléphone, par fax, par courriel ou en personne, facturation).
  • Entretenir des relations privilégiées avec les clients et les personnes-clés.
  • Participer à la formation continue sur les produits et les processus de CB.
  • Négocier et informer les clients des hausses de prix.
Core requirements, experience and qualifications:
  • 3+ années d’expérience en service à la clientèle
  • 3+ années de travail au sein de l'environnement de distribution industrielle
  • Bilingue (anglais et français)
  • Grandes compétences mathématiques et analytiques
  • Compétences informatiques - y compris Microsoft Office
  • Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps.
  • Excellentes aptitudes techniques et mécaniques
  • Un esprit d'équipe avec une grande capacité d'établir des relations et de travailler en groupe

Canadian Bearings est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances.

Quelques raisons pour lesquelles il est agréable de travailler pour nous….
  • Salaire compétitif et bonus
  • Régime complet d’assurance maladie et dentaire
  • Régime enregistré d’épargne retraite (REÉR) avec contributions de l’employeur
  • Subvention pour perfectionnement personnel
  • Possibilités de croissance et de développement

Nos possibilités de carrières vous permettent d’utiliser vos compétences, votre expérience et vos connaissances dans un poste que vous trouverez à la fois stimulant et enrichissant et qui vous permettra de réaliser le véritable potentiel de vos objectifs de carrière.

Veuillez noter que seules les demandes en ligne seront acceptées et que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue


Veuillez envoyer votre curriculum vitae à careers@canadianbearings.com

FOCUS

Nos solutions novatrices d’entreprise

Lorsque vous choisissez CB comme partenaire pour votre approvisionnement intégré, vous pourrez réaliser des économies significatives et mesurables.

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